Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") upravují vzájemná práva a
povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou
prostřednictvím e-shopu na adrese www.kate3dart.cz.
Kateřina Trunčíková
IČO: 23793791
Sídlo: Pod Úbedřím 677, 747 64 Velká Polom
Zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Ostravy
E-mail: info@kate3dart.cz
(dále jen "prodávající")
1.2. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která s prodávajícím uzavírá kupní smlouvu. Je-li
kupujícím spotřebitel (§ 419 občanského zákoníku), řídí se vztahy neupravené těmito
podmínkami zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o
ochraně spotřebitele.
1.3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil
a souhlasí s nimi.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1. Prezentace zboží na e-shopu má informativní charakter. Kupující činí odesláním objednávky
prostřednictvím e-shopu závaznou nabídku k uzavření kupní smlouvy.
2.2. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu potvrdí přijetí
objednávky na e-mail uvedený kupujícím.
3. Cena a platba
3.1. Ceny uvedené u jednotlivých děl jsou konečné, včetně všech poplatků, kromě případných
nákladů na dopravu, které jsou uvedeny zvlášť.
3.2. Platbu je možné provést převodem na bankovní účet nebo jiným způsobem, na kterém se
prodávající s kupujícím dohodne.
4. Doprava a dodání
4.1. Zboží je zasíláno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
4.2. Dodací lhůta je obvykle 5–10 pracovních dní od přijetí platby, není-li uvedeno nebo
dohodnuto jinak.
4.3. Náklady na dopravu hradí kupující a jsou uvedeny v potvrzení objednávky.
5. Odstoupení od smlouvy5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním
způsobem do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku).
Lhůta je zachována, je-li odstoupení odesláno prodávajícímu poslední den lhůty.
5.2. Právo na odstoupení se nevztahuje na dodávku zboží vyrobeného podle požadavků
kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám (§ 1837 občanského zákoníku), tj.
zejména na umělecká díla vytvořená na zakázku.
5.3. Odstoupení kupující oznámí prodávajícímu na e-mail info@kate3dart.cz; může k tomu
využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
5.4. Zboží vrátí kupující prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od
odstoupení. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
5.5. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (ve výši
odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání) do 14 dnů od odstoupení, ne však
dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal.
6. Práva z vadného plnění (reklamace)
6.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a že se vada neprojeví v
době 24 měsíců od převzetí (§ 2165 občanského zákoníku).
6.2. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění — dodání nového zboží bez vady,
nebo opravu. Není-li to možné, nebo neodstraní-li prodávající vadu v přiměřené době, může
kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo od smlouvy odstoupit (§ 2169 občanského
zákoníku).
6.3. Reklamaci kupující uplatní u prodávajícího co nejdříve po zjištění vady na e-mail
info@kate3dart.cz. Prodávající vyřídí reklamaci včetně odstranění vady bez zbytečného
odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění (§ 19 odst. 3 zákona o ochraně
spotřebitele).
6.4. Drobné odchylky v barvě, struktuře, tvaru či rozměrech vyplývající z ruční a originální
povahy uměleckých děl nejsou vadou zboží.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Správcem osobních údajů je prodávající. Osobní údaje kupujícího (zejména jméno,
doručovací adresa, e-mail a telefon) zpracovává za účelem vyřízení objednávky a splnění
zákonných povinností; právním základem je plnění smlouvy a plnění právní povinnosti.
7.2. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a dále po dobu
stanovenou právními předpisy (zejména účetními a daňovými). Nejsou předávány třetím
stranám s výjimkou dopravce a případně poskytovatelů účetních, platebních a IT služeb v
rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky.
7.3. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení
zpracování, přenositelnost a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká
obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa
www.coi.cz.
9. Závěrečná ustanovení9.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění na e-shopu
www.kate3dart.cz. Prodávající je oprávněn znění podmínek měnit; pro konkrétní objednávku
platí podmínky účinné v okamžiku jejího odeslání.
9.2. Veškeré spory vyplývající z těchto obchodních podmínek se řeší podle platných právních
předpisů České republiky.
